রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

gy66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা স্পষ্টভাবে জানানোই এই নীতির উদ্দেশ্য। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহের ধরনকুকি ও সেশন নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধযোগাযোগের পথ
gy66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
নিরাপত্তার ভিত্তি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে ফিরে আসার সময় লগইন সহজ করতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করতে নয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ ও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

SSL সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট লগইন ও লেনদেনের প্রতিটি ধাপ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়, যাতে তথ্য মাঝপথে ধরা না পড়ে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে ফিরে এলে সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না — bKash, Nagad, Rocket শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ায় সম্পৃক্ত।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পাঠানো যাবে। আপনার অঞ্চলে এই অধিকারের প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যুক্ত হওয়া যাবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ support@gy66-এ পাঠান — বিষয়ে 'Data Request' লিখুন।
মোবাইল মেসেজ মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ পাঠানো যাবে; অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে জানান।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স তথ্যও সংরক্ষিত থাকে শুধু যাচাইয়ের জন্য।

না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়, কিন্তু অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

support@gy66-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়। এই অধিকারের প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের ভিত্তিতে নির্ধারিত।

মোবাইলে বা ব্রাউজারে ফিরে এলে সেশন চালু রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে অ্যাক্সেস করলে আপনার নিজ এলাকার আইনি নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।